El jugador lucha por verificar su dirección. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Buran Casino - El jugador se esfuerza por verificar.
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Importe: 500 €
Buran Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola querido equipo de CasinoGuru,
He solicitado un pago de 500€ pero no lo estoy recibiendo. Ahora descubrí que mi cuenta no parece estar verificada. He escrito varias veces para apoyar y financiar porque no puedo verificar mi cuenta con una factura de servicios públicos porque vivo con mis padres.
He preguntado VARIAS VECES qué puedo usar para confirmar mi dirección, pero no he obtenido respuesta...
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Público
Público
hace 2 años
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Hola dennis,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Buran Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente solicitó el retiro? ¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el casino y le respondieron desde entonces? ¿Hay algún proyecto de ley a su nombre que muestre la dirección de su residencia? ¿Todos sus otros documentos ya están verificados?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
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