PrincipalQuejasBUSR Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.

BUSR Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.

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Importe: 460,5 $

BUSR Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 11/12/2020 | Caso cerrado : 03/01/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Estados Unidos tenía sus ganancias de apuestas deportivas limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Gané $ 460.50 pero solo califiqué para recibir $ 150.10 basado en el hecho de que limitan las ganancias a 300-1 para ciertas pistas de carreras de nivel inferior. Luego me cobraron $ 5 para retirar mi saldo restante de $ 180.62 que solo tomará alrededor de dos semanas para DEPÓSITO DIRECTO en mi cuenta corriente; peor sitio de juegos de azar que existe.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Enrique

Muchas gracias por enviar su reclamo. ¿Entiendo correctamente que este caso está relacionado con las apuestas deportivas? ¿Has jugado también en la sección de casino o solo en deportes?

Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
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Querido Enrique

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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