PrincipalQuejasCadoola Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Cadoola Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 300 €

Cadoola Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 03/12/2022 | Caso cerrado : 25/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa 5 días. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estoy esperando 5 días para mi retiro y el chat en vivo siempre dice que necesita 3 días y todavía estoy esperando. No hay correo electrónico en mi cuenta sobre mi retiro. Muy decepcionado.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Fotemoul90,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Cadoola Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

No me pidieron verificación y no importaba cómo buscara en la página, no se encontraba por ninguna parte. jugué con dinero real

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Fotemoul90,

Como recomendamos esperar al menos 14 días para que llegue el dinero, ¿puede informarnos si ha habido alguna actualización sobre su caso desde su última publicación? Si todavía nada, intentaremos intervenir.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Fotemoul90:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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