Me registré el 18/06/23. el 2/5/24 elegí obtener 100 giros gratis y una apuesta deportiva de $ 10. El 5/3/24 recibí un correo electrónico de confirmación, mi bono fue aprobado y ingresado en mi cuenta. Usé muy bien los 100 giros gratis para obtener una gran ganancia. pero de acuerdo con las reglas solo se ganará un máximo de $25 en mi saldo real por 100 giros gratis. En mi apuesta deportiva de $10 perdí, dejándome solo con $25 en mi saldo real. Con un capital de $25, seguí jugando con apuestas pequeñas, hasta que gané varias veces y mi saldo aumentó a $113. y el 3/5/24 también envié todos mis documentos para fines de verificación junto con un depósito de $ 13,9, y mi saldo total pasó a ser de $ 126. Esperé el proceso de verificación, lo cual tomó tiempo. Intenté transferir mi saldo y perdí, lo que llevó mi saldo a $100,10. El 5/8/24 recibí un correo electrónico de confirmación de que mi cuenta había sido completamente verificada. El 5/8/24 también intenté hacer mi primer retiro de $100 y, según las regulaciones, se procesaría dentro de las 72 horas, lo que significa 3 días hábiles. El 9/5/24 reabrí mi cuenta y observé el progreso de mi retiro. e intenté jugar con un saldo al que solo le quedaban $0,10 en mi cuenta. Obtuve una serie de victorias, lo que llevó mi saldo de $0,10 a $145. El 9/5/24, intenté hacer otro retiro de $100. Sin embargo, esto no se puede hacer porque se alcanzó mi límite de retiro. Porque mi retiro de $100 del 5/8/24 aún está pendiente. y el 9/5/24 cancelé el retiro que hice el 8/5/24, luego hice un nuevo retiro el 9/5/24 por $ 200. El 14/05/34, recibí un correo electrónico de confirmación sobre el rechazo de mi retiro. Mi saldo de $186 fue confiscado y devolvieron mi saldo de 13,9 a mi cuenta. la razón por la que dijeron que cometí una infracción con una cuenta duplicada o un grupo de personas que intentaban cometer fraude. y todo eso es una tontería, porque soy el titular oficial de la cuenta y se puede acreditar mediante una videollamada o una foto sosteniendo un DNI con una firma única. Sin embargo, dijeron que la decisión de la empresa era definitiva y no podía modificarse.
I registered on 06/18/23. on 5/2/24 I made an election to get 100 free spins and a $10 sports bet. On 3/5/24 I received a confirmation email, my bonus was approved and entered into my account. I used the 100 free spins very well to get a big win. but according to the rules only $25 maximum will be earned on my real balance for 100 free spins. on my $10 sports bet I lost, leaving me with only $25 in my real balance. With capital of $25, I continued playing with small bets, until I won several times and my balance increased to $113. and on 5/3/24 I also sent all my documents for verification purposes along with a deposit of $13.9, and my total balance became $126. I waited for the verification process which took time, I tried to roll over my balance and lost, bringing my balance to $100.10. on 8/5/24 I got a confirmation email that my account had been fully verified. On 8/5/24 I also tried to make my first $100 withdrawal, and according to the regulations it would be processed within 72 hours which means 3 working days. On 5/9/24 I reopened my account and looked at the progress of my withdrawal. and tried to play with a balance that only had $0.10 left on my account. I had a series of wins, bringing my balance from $0.10 to $145. on 5/9/24, I tried to make another withdrawal of $100. However, this cannot be done because my withdrawal limit has been met. Because my withdrawal of $100 on 8/5/24 is still pending. and on 5/9/24 I canceled the withdrawal I made on 5/8/24, then made a re-withdrawal on 5/9/24 for $200. on 5/14/34, I got a confirmation email about my withdrawal being rejected. My balance of $186 was confiscated and returned my balance of 13.9 to my account. the reason they said I committed a violation with a duplicate account or a group of people trying to commit fraud. and all of that is nonsense, because I am the official account owner and can be proven by a video call or photo holding an ID card along with a unique signature. However, they said the company's decision was final and could not be changed.
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