Campeonbet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

¡Desde Rusia no puedo visitar el sitio sin VPN!

No me advirtieron ni prohibieron de inmediato cuando hice un depósito y jugué, pero solo me informaron al retirar fondos. Movimiento deshonesto.

Tomaron mi depósito - 12.10 La compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, de anular cualquier ganancia y perder cualquier saldo (ganancias y depósitos) en su cuenta de apuestas, rescindir el Acuerdo y / o suspender la prestación de los Servicios o desactivar su cuenta si: i) identificamos que ha disfrazado, interferido o tomado medidas para disfrazar o interferir, de alguna manera con la dirección IP de cualquier dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio (como el uso de una red privada virtual "VPN")

Querido Ivan

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que el uso de VPN está estrictamente prohibido en la mayoría de los casinos. Revisé los T&C del casino y encontré esto:

„12.10 La compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, de anular cualquier ganancia y perder cualquier saldo (ganancias y depósitos) en su cuenta de apuestas, rescindir el Acuerdo y / o suspender la prestación de los Servicios o desactivar su cuenta si:

i) identificamos que ha disfrazado, interferido o tomado medidas para disfrazar o interferir, de alguna manera, con la dirección IP de cualquier Dispositivo utilizado para acceder a nuestro Sitio (como el uso de una "VPN" de red privada virtual) "

El casino no oculta el hecho de que no puede usar una VPN. Desafortunadamente, nuestro punto de vista es breve y claro aquí: mentiste al casino sobre tu ubicación para jugar y no hay nada que podamos hacer por ti en estas circunstancias.

Si hay alguna información adicional que respalde su caso, no dude en comunicarse con nosotros, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

Querido Ivan

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.