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La conversación comenzó el miércoles 18 de diciembre de 2024 a las 21:31 (GMT+0)
[21:34] fredrik johansen: Nombre: : fredrik johansen
Correo electrónico: :
Departamento: : 1) Departamento de Inglés
[21:34] CasaBet: ¡CasaBet te da la bienvenida!
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[21:35] fredrik johansen: Acabo de completar el bono
[21:35] fredrik johansen: El bono de bienvenida del 100%
[21:35] Monika se ha unido a la conversación
[21:35] fredrik johansen: Mi saldo bajó de 10.000 nok a aproximadamente 2.500 nok
[21:35] Monika: Hola, mi nombre es Monika, ¿en qué puedo ayudarte?
[21:36] fredrik johansen: ¿Qué diablos?
[21:36] Monika: Un momento por favor, aclaración de la información, ¡gracias por esperar!
[21:38] Monika: Este bono tiene un límite en las ganancias máximas, está limitado a x5 del monto del bono, todo lo que exceda el monto de las ganancias máximas será cancelado por la administración del sitio.
[21:39] fredrik johansen: Dios mío, qué estafa.
[21:40] fredrik johansen: Acabo de verificar la cuenta
[21:40] fredrik johansen: ¿Dónde puedo retirar?
[21:40] fredrik johansen: Deberías manejar este retiro rápidamente, ya que acabas de tomar mi dinero.
[21:42] fredrik johansen: En serio, ¿dónde está la opción de retiro?
[21:42] fredrik johansen: ¿Has eliminado eso también?
[21:42] Monika: Los retiros están disponibles a través de los sistemas de retiro provistos en la sección de retiros.
Si entre los sistemas de retiro no hay uno desde el cual realizó el depósito, debe elegir uno de los sistemas disponibles, realizar un depósito mínimo al proyecto desde él (para vincularlo) y realizar un retiro al mismo.
[21:43] fredrik johansen: ?
[21:43] fredrik johansen: ¿Dónde está la sección de retiro?
[21:44] Monika: en la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de la billetera y luego selecciona la sección de retiro.
[21:46] fredrik johansen: Pero en serio, ¿por qué tengo que depositar de nuevo?
[21:46] fredrik johansen: Hice un depósito antes de jugar
[21:46] fredrik johansen: Depositado en Ethereum
[21:46] fredrik johansen: Me gustaría retirar con ethereum
[21:47] fredrik johansen: No puedes pedirme que vuelva a depositar en serio.
[21:48] fredrik johansen: Arreglen esto ahora
[21:49] fredrik johansen: ¿Lo has arreglado?
[21:50] Monika: Te recomiendo encarecidamente que te familiarices con los términos y condiciones para realizar un depósito, así como con los términos y condiciones de retiro.
[21:52] fredrik johansen: ¿En serio me estás pidiendo que deposite dos veces para hacer un retiro? ¿Cuando mi primer depósito es el mismo que el retiro?
[21:53] Monika: Si este sistema está disponible para retiro, puedes retirar tus fondos sin ningún problema.
[21:53] fredrik johansen: No, tu sistema rechaza mi intento.
[21:53] fredrik johansen: Por lo tanto, es necesario solucionarlo.
[21:54] fredrik johansen: ¿Te has molestado en ver que hice mi depósito con Ethereum?
[21:54] fredrik johansen: Esa es la misma forma en que trato de retirarme ahora.
[21:55] Monika: Si tienes algún problema con el retiro de fondos te recomiendo que hagas una solicitud al departamento financiero para solucionar el problema, puedes hacerlo directamente al correo electrónico KYC@casabet.io
[21:58] fredrik johansen: Que mal apoyo
[21:58] fredrik johansen: No me ayudas a solucionar esto, incluso te quedaste con mi dinero.
[21:59] fredrik johansen: Este puede ser el peor sitio en el que he estado.
[21:59] Monika: El soporte técnico no resuelve dudas sobre retiro de fondos.
[22:05] Monika: ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?
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Chat on casabet.io
Conversation started on Wednesday, December 18, 2024, at 21:31 (GMT+0)
[21:34] fredrik johansen: Name: : fredrik johansen
E-mail: : enilel@hotmail.com
Department: : 1) English Department
[21:34] CasaBet: CasaBet welcomes you!
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Thank you for choosing CasaBet!
[21:35] fredrik johansen: Just cleared the bonus
[21:35] fredrik johansen: The welcomebonus 100%
[21:35] Monika has joined the conversation
[21:35] fredrik johansen: My balance dropped from 10.000 nok to about 2.500 nok
[21:35] Monika: Hello, my name is Monika, how can I help you?
[21:36] fredrik johansen: What the hell?
[21:36] Monika: One moment please, clarifying information, thanks for waiting!
[21:38] Monika: This bonus has a limit on the maximum winnings it is limited to x5 of the bonus amount, all that exceeds the amount of the maximum winnings was written off by the administration of the site.
[21:39] fredrik johansen: Omg what a scam
[21:40] fredrik johansen: Just verified the account
[21:40] fredrik johansen: Where can I withdraw?
[21:40] fredrik johansen: You should handle this withdrawal quickly, since you just took my money
[21:42] fredrik johansen: Seriously where are the withdraw option?
[21:42] fredrik johansen: Have you removed that as well?
[21:42] Monika: Withdrawals are available to the withdrawal systems provided in the withdrawal section.
If among the withdrawal systems there is no the one from which you made deposit, you need to choose one of the available systems, make a minimum deposit to the project from it (to bind it) and make a withdrawal to it.
[21:43] fredrik johansen: ?
[21:43] fredrik johansen: Where is the withdrawal section
[21:44] Monika: upper right corner, click on the wallet icon and then select the withdrawal section.
[21:46] fredrik johansen: But seiously. Why do I have to deposit again???
[21:46] fredrik johansen: Made a deposit before playing
[21:46] fredrik johansen: Deposited with Ethereum
[21:46] fredrik johansen: Would like to withdraw with ethereum
[21:47] fredrik johansen: You cant seriously ask me to deposit again
[21:48] fredrik johansen: Fix this now
[21:49] fredrik johansen: Have you fixed it?
[21:50] Monika: I strongly recommend you to familiarise yourself with the terms and conditions of making a deposit, as well as the terms and conditions of withdrawal.
[21:52] fredrik johansen: You are seriously asking me to deposit twice for a withdrawal? When my first deposit is the same as the withdrawal?
[21:53] Monika: If this system is available for withdrawal, you can withdraw your funds without any problems.
[21:53] fredrik johansen: No your system denies my attempt
[21:53] fredrik johansen: Therefore, you need to fix it
[21:54] fredrik johansen: Have you even bothered to see that I made my deposit with ethereum?
[21:54] fredrik johansen: That is the same way I try to withdraw now
[21:55] Monika: If you have a problem with withdrawal of funds I recommend you to make a request to the financial department to solve the problem, you can do it directly by email KYC@casabet.io
[21:58] fredrik johansen: How bad support
[21:58] fredrik johansen: You dont help me fix this, even you took my money
[21:59] fredrik johansen: This May be the worst site Ive been to
[21:59] Monika: Technical support does not solve questions regarding withdrawal of funds.
[22:05] Monika: Is there anything else I can help you with?
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