Las ganancias del jugador se redujeron después de convertir el saldo de bonificación en dinero real. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Cashalot Casino - Las ganancias del jugador se redujeron.
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Importe: 350 €
Cashalot Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.7
Cashalot Casino has a Safety Index of 1,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hice una recarga de 15 €, con un bono del 200% se convirtió en 45 €. Jugué una tragamonedas durante 4/5 horas y gané 400. No se presionó el botón "retirar", lo cual es extraño, pero decidí para seguir jugando, en otra tragamonedas, bajé a 350/60€ cuando de repente el crédito se convierte en 60€ con la ventana indicando "bono convertido". ¡¿Qué clase de estafa es esa?!
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Marcocr990,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Cashalot Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar qué bono utilizó? ¿Terminaste el requisito de apuesta del bono? ¿Su saldo actual es dinero real o sigue siendo un bono?
¿Se comunicó con el casino con su problema y, en caso afirmativo, cuál fue su respuesta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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