PrincipalQuejasCashed Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Cashed Casino - El retiro del jugador se retrasa.

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Importe: Can$900

Cashed Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/10/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 23h 3m 17s

Resumen del caso

hace 56 mintuos
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El jugador de Terranova y Labrador está intentando retirar aproximadamente $11,000 y está experimentando demoras a pesar del plazo de retiro indicado de 0 a 3 días. Han estado tratando de procesar el retiro durante varios días sin ninguna respuesta.

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Público
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hace 2 semanas
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Los tiempos de retiro de efectivo indican que son de 0 a 3 días. Tengo aproximadamente $11 000 en efectivo para retirar. He estado tratando de retirar durante días y no he recibido respuesta.

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hace 2 semanas
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Hola zacks7955,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Cashed Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 2 semanas
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Mella,


La cuenta está verificada desde la semana pasada.


Todo es dinero real, sin bonificaciones.


Hablé con el servicio de atención al cliente hoy, pero siguen diciéndome que se necesita más tiempo.



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Público
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hace 2 semanas
Traducción

Hola zacks7955,

Como se indicó anteriormente, siempre recomendamos esperar 14 días para que se procese un pago una vez que se verifique su cuenta.

¿Puede aclararme cuándo exactamente finalizó el proceso de verificación?

Quedo a la espera de su respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 2 semanas
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Al principio todo se hizo el día 21. He leído otras críticas. Dudo mucho que me den ese dinero.

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hace 1 semana
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Hola zacks7955,

Dado que recomendamos esperar al menos 14 días para cualquier tipo de retiro y este tiempo ya ha pasado, ¿podría informarnos si ha habido alguna actualización?

Quedo a la espera de su respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 1 semana
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Todavía nada

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hace 6 días
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Gracias a zacks7955 por la actualización. Ahora le enviaré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) quienes le estarán atendiendo a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 6 días
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Hola,

Gracias a zacks7955 por brindarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle a Cashed Casino su ayuda para resolver esta queja. Nos gustaría saber cuál es el problema con el retiro y qué podemos hacer para ayudar al jugador a recibir sus ganancias.

¡Gracias!

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 56 mintuos
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A la espera de aprobación

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