La retirada del jugador ha sido cancelada sin ninguna explicación del casino. La queja se resolvió cuando el casino pagó al jugador.
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Casino Alpha - El retiro del jugador ha sido cancelado.
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Importe: 750 $
Casino Alpha
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
Casino Alpha has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
El Casino rechazó mi retiro sin motivo. no hay correo electrónico ni respuestas ahora cuando solicito los motivos.
Tres días antes me dijeron que lo recibiré por la mañana el sábado respectivamente se procederá el viernes por la noche. me aseguraron la retirada.
ahora nadie me responderá
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Público
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hace 3 años
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Hola Litecoin,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Casino Alpha. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de intentar comunicarnos con el casino.
¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta está completamente verificada? ¿Usó un bono de depósito o sin depósito para acumular sus ganancias?
Además, tenga en cuenta que si es su primera solicitud de retiro en el casino, el dinero puede demorar hasta 14 días en llegar a su cuenta. Creo que habrá una explicación razonable del casino por el retiro cancelado.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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Público
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hace 3 años
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Ahora está bien. Les dije que abrí un reclamo en casinoguru. Después de eso recibí respuestas y procedieron al retiro.
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Público
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hace 3 años
Traducción
Estimado Litecoin,
¿Podría informarnos si llega el dinero? Estaremos esperando tu confirmación.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 3 años
Traducción
Estimado Litecoin,
No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.
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Público
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hace 3 años
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Recibí el dinero después de mostrarles este hilo. gracias de nuevo gurú del casino
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Público
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hace 3 años
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Gracias Litecoin por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, con gusto trataremos de ayudarlo. La queja se cerrará ahora como resuelta.
Atentamente,
Mella
Casino.guru
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