El jugador de Venezuela tiene dificultades para acceder a su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino de las Américas - El jugador tiene problemas para acceder a su cuenta.
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Casino de las Américas
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.7
Casino de las Américas has a Safety Index of 7,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Henry,
Muchas gracias por enviar su consulta. Lamento escuchar tu problema.
Sugeriría contactar al casino y explicarles su problema. ¿Podría informarnos si ya lo ha hecho? Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no crear cuentas adicionales, ya que podría causar dificultades importantes en el futuro.
Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Henry,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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