El jugador de Venezuela tiene dificultades para acceder a su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino de las Américas - El jugador tiene problemas para acceder a su cuenta.
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Importe: ??
Casino de las Américas
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Querido Henry,
Muchas gracias por enviar su consulta. Lamento escuchar tu problema.
Sugeriría contactar al casino y explicarles su problema. ¿Podría informarnos si ya lo ha hecho? Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no crear cuentas adicionales, ya que podría causar dificultades importantes en el futuro.
Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Henry,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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