Casino Dome - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta.

Hice un depósito el 17 de mayo de 2121 por 29,9 cad con paysafe. Paysafe confirmó que fue exitoso. He enviado correos electrónicos al casino en varias ocasiones. Hace casi un mes que les proporcioné el ID de transacción, mi correo electrónico de paysafe. . Les toma de 5 a 7 días responder al correo electrónico y volver a preguntar lo mismo que ya se ha proporcionado en numerosas ocasiones. Dijeron que lo enviaron al departamento correspondiente hace casi 3 semanas ... No hay agentes en vivo en el número de teléfono del chat dice que uses el chat y no puedes

Querido Ryan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. En los casos en que nunca se haya acreditado un depósito en la cuenta del casino del jugador, generalmente recomendamos que se comunique con el proveedor de pagos. Como ya lo hizo, ¿sería tan amable de enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido Ryan,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.