El jugador de Austria no está satisfecho con los servicios del casino.
¡Hola todos!
Siempre es sorprendente qué casinos obtienen una buena calificación de los probadores, ¡aunque hay muchos problemas con estos casinos! ¡Software de casino cuestionable! ¡Cuestiona también el servicio al cliente! ¡El cierre debe solicitarse varias veces hasta que se confirme! ¡Es posible realizar más pagos a pesar del cierre! ¡Me gustaría una dirección de contacto donde pueda informar sobre tales cosas! ¡No puede ser que los casinos que operan ilegalmente en el mercado (este casino no tiene licencia para Austria) no se adhieran a ninguna regla! ¡Protección de Datos! ¡Prohibición denegada! ¡Me gustaría una dirección de contacto que tome en serio las preocupaciones de los jugadores y ponga a estos casinos en su lugar! ¡Y no, no quiero ningún dato de contacto de la autoridad supervisora responsable! Cualquiera que se haya puesto en contacto con Curazao antes sabe que nadie allí responderá. ¡No es sin razón que casi todos los casinos con mala reputación en Curazao tienen licencia!
Querido Rene,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Esta es una queja muy compleja, pero haré todo lo posible y, con suerte, abordaré todas sus inquietudes.
Desafortunadamente, no puedo proporcionarle un contacto mejor que la autoridad de licencias del casino. Este es el único lugar al que enviamos jugadores si no están satisfechos con nuestra decisión.
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina
¡Hola! ¡Gracias por la respuesta! ¡Ya busqué en Internet y no encontré ninguna dirección de contacto aparte de la autoridad supervisora en Curazao! ¡Pero debe haber direcciones de contacto en los respectivos países! Si un casino en Austria ofrece sus servicios sin una licencia, ¡Curazao definitivamente no es responsable! Curazao tampoco responde a las quejas, ¡así que los casinos corruptos también prefieren su licencia! Atentamente
Gracias por tu respuesta, Rene. Pido disculpas, pero en este caso, nuestras manos están atadas y no podemos castigar al casino por ninguno de los problemas mencionados anteriormente. Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Muchas gracias por entender.
¡Hola! ¡El casino no debería ser castigado por mi queja! Solo quería una dirección de contacto en Austria para los casinos que operan "ilegalmente" en el mercado.
Lo siento, Rene, pero personalmente no tenemos esos contactos. Puede intentar encontrar ayuda en el sitio web oficial de licencias de Austria.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.