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Casino.me - El jugador no puede depositar.

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Casino.me
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 06/06/2023 | Caso cerrado : 13/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Japón no está satisfecho porque se suspendió el método de pago que utilizó para depositar. No pudimos ofrecer ninguna asistencia al jugador y rechazamos la queja.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Un día, de repente no pude hacer depósitos con Vega Wallet.

Los depósitos no se pueden hacer por razones vagas, como razones de seguridad.

no puedo creerlo

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado QED1001,


Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de depósito.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Un método de pago puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría indicarme si hay algún otro problema con el que pueda ayudarlo?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

¿Significa eso que ya no se puede arreglar?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado QED1001,


Entiendo su frustración, pero deberá solicitar más detalles al casino si la medida es temporal o permanente. Lamentablemente, no podemos ofrecer ninguna ayuda en este asunto.


Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.

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