El jugador de Italia tenía inquietudes con respecto al casino e intentó comunicarse con Casino Guru por correo electrónico, pero no estaba seguro de si el procedimiento se había seguido correctamente. El problema se resolvió al confirmar que se habían abordado las inquietudes del jugador y la queja se marcó como "resuelta" en el sistema.
Hola Jozef, muchas gracias de nuevo, puedes cerrar el caso. Agradezco a todo el equipo de Casino guru por ayudarme.
Lola78
Estimada LOLA78,
Me alegra saber que todo está solucionado. Marcaré tu queja como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por tu paciencia y cooperación durante este proceso. Me alegra haber podido ayudarte y recuerda que, si tienes más problemas con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte.
Dado que nuestros servicios son completamente gratuitos, le agradeceríamos mucho que compartiera su experiencia con nosotros en Trustpilot: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sus comentarios y sugerencias serían muy importantes y podrían ayudar a otras personas que podrían necesitar nuestra ayuda.
Gracias de antemano por su tiempo.
Un cordial saludo, Jozef
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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