Casino Napoli - El jugador ha estado experimentando problemas técnicos.

Ahora me doy cuenta de los comentarios de otros que este sitio es uno para evitar. Mi queja se relaciona con su sitio que estaba experimentando dificultades técnicas y mensajes de error relacionados con sus servidores mientras jugaba, lo que me hace cuestionar la legitimidad y seguridad de todo.

Recibí mensajes de error constantes y el software se desarrolló de manera muy extraña. Entré en el chat y hablé con un agente que me dijo que el sitio estaba experimentando problemas técnicos y que el problema se resolverá. Envié un correo electrónico a su dirección de soporte y solicité un reembolso por el tiempo que estuve jugando, ya que no me sentía cómodo de que su sitio fuera seguro. Como esperaba de este casino, recibí una respuesta que decía que no me reembolsarían.

Querido Toby

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . ¿Cuánto crees que debe ser la cantidad disputada?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Toby

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.