El jugador probablemente está experimentando dificultades con los retiros. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
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Importe: £665
Casino Planet
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
Casino Planet has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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esta empresa no está pagando mientras "revisan"
¡¡Mis respuestas a un cuestionario sobre apuestas/juegos!!
no deberías tomarlo si no pagan
no es aceptable y quiero verlos puestos a prueba
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Público
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hace 2 años
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Querido Paul,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Me disculpo, pero no estoy seguro de entender completamente cuál es el problema aquí. ¿Podría describir su problema con más detalle? ¿Tiene problemas para retirar sus ganancias?
¿Ha intentado discutir este problema directamente con el casino? Reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Querido Paul,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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He enviado un correo para decir que todo está solucionado.
Gracias
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Público
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hace 2 años
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Estupenda noticia, Pablo. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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