Casino Rocket - El depósito del jugador no es reconocido por el casino.

Hice el depósito hace 18 horas. Me he puesto en contacto con su personal de soporte y todavía no se hace nada.

Proporcioné todas las pruebas que me pidieron y las envié a través de la sección de carga de documentos como me pidieron. Se han aceptado todas las pruebas y aún no hay resolución.

La última persona con la que hablé me dijo que me comunicara con ellos el lunes y para entonces deberían saber si aceptarán mi depósito.

Estimados dpeds13,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Casino Rocket.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Ha realizado depósitos anteriores en este casino utilizando este método de pago en particular?
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Hola colega. Realmente aprecio tu ayuda y tu respuesta.

Hice un depósito utilizando este método anteriormente, pero eso se remonta a octubre del año pasado. He reenviado la cadena de correo electrónico que me he estado comunicando con un agente (Belle).

Lo he intentado varias veces a través de múltiples vías para obtener una respuesta adecuada y, en el mejor de los casos, me han dado algunas vueltas junto con algunas palabras de moda para que parezca que alguien podría estar haciendo algo.

Todavía no hay reembolso, todavía no se acredita en mi cuenta. Por favor, consulte el correo electrónico para obtener un poco de eso.

gracias de nuevo

Dan

¿Podría compartir un hash completo de la transacción o un enlace a la transacción desde un explorador de blockchain?