Casino Room - El jugador está preguntando sobre el juego de tragamonedas.

Hola querido señor (señora),

La opción de juego Sugar Pop cambió. No puedo ver más monedas apostadas, solo se muestran en dólares. Lo mismo con Winning, no se muestra en las monedas que winnigs pudo ver hace una semana. Ahora se muestra en dólares.

El monto de la APUESTA estaba en MONEDAS, ahora en DÓLARES

WIN estaba en monedas, ahora en dólares

sin opción o configuración para ver en monedas en absoluto

era antes, ahora todas las líneas solo en dólares

PERO en el mensaje de la línea superior todavía muestra la apuesta máxima de 250 monedas, no ha cambiado ahora

¿Por qué se cambió solo por moneda y no por monedas en absoluto?

Querido nik,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha abierto su cuenta recientemente o ha estado jugando en este casino por un tiempo? ¿Ha depositado fondos en su cuenta o ha estado jugando una versión demo / gratuita? Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido nik,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.