El jugador de Canadá está solicitando más información sobre un juego de tragamonedas específico. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino Room - El jugador está preguntando sobre el juego de tragamonedas.
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Casino Room
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.4
Casino Room has a Safety Index of 9,4, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Hola querido señor (señora),
La opción de juego Sugar Pop cambió. No puedo ver más monedas apostadas, solo se muestran en dólares. Lo mismo con Winning, no se muestra en las monedas que winnigs pudo ver hace una semana. Ahora se muestra en dólares.
El monto de la APUESTA estaba en MONEDAS, ahora en DÓLARES
WIN estaba en monedas, ahora en dólares
sin opción o configuración para ver en monedas en absoluto
era antes, ahora todas las líneas solo en dólares
PERO en el mensaje de la línea superior todavía muestra la apuesta máxima de 250 monedas, no ha cambiado ahora
¿Por qué se cambió solo por moneda y no por monedas en absoluto?
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido nik,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha abierto su cuenta recientemente o ha estado jugando en este casino por un tiempo? ¿Ha depositado fondos en su cuenta o ha estado jugando una versión demo / gratuita? Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querido nik,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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