El jugador no puede retirarse por un motivo desconocido. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola Rakhee,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento escuchar su problema con Casino Tropez. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro? ¿Su cuenta ya está verificada en el casino y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Alguna vez hizo algún depósito en el casino?
Envíe cualquier captura de pantalla o prueba relevante a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella
Hello Rakhee,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm sorry to hear about your issue with Casino Tropez. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request? Is your account already verified in the casino and if yes, since when? Did you ever make any deposit into the casino?
Please forward any relevant screenshots or proof to to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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