Casino Venetian - El jugador se queja de este casino.

Hola, mi queja es de hace 2 años, pero quiero advertir a la gente que no use este casino. Es una estafa que no te permiten retirar tu dinero ganado cuando intentas contactarlos, ignoran y no responden. Todo es una estafa, por favor no juegues con ellos.

Querido Paolo

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. No estoy seguro de si hay algo, podría ayudarlo en este caso. ¿Podría describir su experiencia con más detalle? ¿Queda saldo en su cuenta?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Hola, mi cuenta tiene 1025 euros, pero como han pasado más de dos años, podrían haberla cerrado. En el momento en que sucedió, me bloquearon cuando intenté iniciar sesión. Solo quería que la gente se diera cuenta de que son un casino fraudulento y que te ignorarán y no te pagarán. El correo electrónico que tienen no funcionó, sin número de teléfono ni chat en vivo. Deposité £ 250, luego en la ruleta en vivo del jugador y terminé llegando a 1025 euros, gané el dinero de manera justa sin bonificación, así que solo fueron todas mis ganancias, luego me pidieron documentos para probar mi identidad y unos días después me enviaron un correo electrónico para decir que he pasado los cheques. Entonces simplemente no me pagaron y me bloquearon de mi cuenta. Envié más de 30/40 correos electrónicos pero nadie respondió y finalmente mis correos electrónicos comenzaron a ser rechazados. Realmente no quiero que esto le pase a otras personas. En ese momento dejé reseñas y advertencias en varios sitios web, pero me perdí este.

Hola paolo

Podemos intentar comunicarnos con el casino y solicitar su punto de vista, pero si solo desea compartir su experiencia, tendré que cerrar la queja. Gracias por entender.

Hola,

si puedes intentar contactarlos, sería genial. Como todavía me siento frustrado por la situación a pesar de que fue hace mucho tiempo.

Gracias

Me gustaría darle una oportunidad al Casino Venetian para comentar sobre este caso. Nos gustaría saber qué sucedió y si hay alguna posibilidad de resolver esta situación, a pesar de que ocurrió hace casi 2 años.

Nos gustaría pedirle al Casino Venetian que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días.

Hola.

¡Hace dos años, el jugador ganó después de un bono gratis de 10 euros que le hemos dado gratis!

¡La cuenta ha sido cerrada por cuenta duplicada!

Eso es patético, una mentira completa, solo muestra aún más que este casino es falso y está robando el dinero de las personas. Iv nunca tuvo un bono de ellos ni hice una cuenta duplicada. Lo dices porque son ladrones y si miras en otros sitios web de reseñas, no soy el único a quien le ha sucedido esto, hay muchos otros. Tengo toda la correspondencia por correo electrónico con la que enviaré con gusto para demostrar que estoy diciendo la verdad y tengo una transacción en el extracto de mi tarjeta de crédito. Son estafadores, no apuesten en este casino

Hola.

¡De nuestra parte, podemos enviar un comprobante de su transacción que demuestre que ha jugado después de 10 bonos gratis sin depósito! y, por supuesto, ¡también puedes compartir tu cuenta duplicada! ¡lo cual es una ruptura de nuestros términos y condiciones también!

@casinoguru Aquí para obtener más información si es necesario.

Gracias .

Por favor envíe prueba entonces .. Me encantaría verlo y estoy seguro de que logrará falsificarlo para que parezca que lo he hecho, pero continúe. ¿Cómo puedes hacer lo que estás haciendo y no te importa, estás robando el dinero duramente ganado de la gente, es una locura! Estás directamente mintiendo en lugar de reconocerlo. Tengo correos electrónicos que le envié con respecto al asunto que usted ignoró e ignoró y luego bloqueó mi correo electrónico. Los únicos correos electrónicos que recibí de usted fueron correos electrónicos de marketing robóticos o decir que verificara mis detalles cuando ya había hecho la verificación y acepté cuando me inscribí por primera vez y tengo el correo electrónico de usted para probarlo. Nada de lo que dices tiene sentido y todos te verán por lo que eres, un ladrón. La última vez me causaste mucho estrés, pero no voy a malgastar mi tiempo y energía con tus patéticos, debes estar muy desesperado. Deposité £ 243 exclusivamente de mi propio dinero, del cual tengo el extracto bancario y gané 1025 euros en la ruleta en vivo de manera completamente justa. Ni una sola vez dijiste en ninguno de tus correos electrónicos acerca de nada que ver con una cuenta duplicada y sobre las ganancias provenientes de un bono y ahora, después de dos años, estás tratando de encontrar algunas excusas pésimas. Sus calificaciones en otros sitios de reseñas son terribles, lo que significa que está haciendo tanta gente en @casinoguro. Espero que puedan ver a través de ellos cómo su historia simplemente no se acumula, tengo todos los correos electrónicos y los compartiré con gusto. mi extracto bancario Estoy decidido a demostrar qué tan estafa es este casino. ¡POR FAVOR EVITE CASINOVENETIAN, ROBARÁN SU DINERO!

Hola.

Su depósito fue mucho antes de obtener el bono de 10 sin depósito.

También ha abierto duplicados antes de obtener el bono gratis de 10, que es una ruptura de nuestros términos y condiciones.

Enviaremos pruebas solo a pedido de casinoguru.

Gracias .

Probablemente haya puesto el bono de 10 en mi cuenta después de que hice la solicitud de retiro y después de que bloqueó mi cuenta porque no quería pagar mis ganancias. Solo admite que me has robado mi dinero. Usted es un casino fraudulento y estafa a la gente, ¿cómo puede no ver qué está haciendo mal? Incluso tienes otra crítica sobre el gurú del casino que dice que eres fraudulento. Esto es lo mismo para muchos otros sitios de reseñas. Simplemente deja de tratar de no pagarle a la gente y toma el dinero que han trabajado para ganar. No puedes salirte con la tuya. Ni siquiera tienes licencia, en el momento en que intentaba contactarte descubrí que ni siquiera tienes una licencia real. ¡Tu casino es falso!

Hola a todos,

Para avanzar más con esta queja, necesitamos ver la evidencia, por lo tanto, me gustaría pedirle al Casino Venetian una prueba. Puede enviarlo a mi dirección de correo electrónico kristina.s@casino.guru. Gracias de antemano.

Nos gustaría pedirle al Venetian Casino que envíe pruebas que se mencionaron en su último mensaje. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja.

¡Esto es ridículo! ¡Su captura de pantalla muestra aún más que está mintiendo! Gané el dinero el día que deposité y solicité el retiro el mismo día. Puedo probar esto de los corresponsales de correo electrónico que tengo. También recibo su correo electrónico para decirme que me ha dado un bono de 10 euros casi un mes después de mi solicitud de retiro (después de no tener noticias suyas). Puedes ver claramente que deposité un mes antes de que afirmes haberme dado el bono. ¿Por qué no mostrar también mi juego también? ¡Incluso su evidencia no tiene ningún sentido!

¡Obtuviste el bono el 19 y al mediodía del 19 hiciste tu retiro!

¡Esto fue después de su bono acreditado por nuestro equipo!

Eres un mentiroso y un ladrón, tengo en el correo electrónico que me diste el bono de 10 euros casi un mes después de ingresar una solicitud de retiro. No vales mi tiempo y energía, debes sentirte avergonzado por lo que estás haciendo. No voy a seguir comunicándome contigo, ya que claramente no tienes intención de darme mi dinero y reconocer lo que has hecho. Mientras las personas eviten su casino y no le den la oportunidad de aprovecharlas, estaré satisfecho. Casino guro Tengo los correos electrónicos que puedo enviarle para mostrar que casinovenetian está mintiendo.

¡No soy la única persona que tiene estos problemas! He adjuntado capturas de pantalla para mostrar tu reputación para que la gente pueda ver lo que eres y lo que está haciendo tu casino.

aqui un poco mas

La lista continua

¡Solo quiero que la gente evite este casino, es una estafa y debe aparecer en la lista negra de todos los sitios web de reseñas de casinos!

¡Respondemos en el sitio casinoguru, no en otros foros!

¡Ha presentado una queja, su queja no es relevante y sus ganancias no fueron justas! ¡y además de eso has creado una cuenta duplicada un mes después de que no hayas depositado! ¡Así que hemos cerrado su cuenta! lo hiciste para obtener el bono gratis.

Hemos mostrado todas las pruebas necesarias, y la evidencia es clara.

@casinoguru creemos que puedes cerrar este chat.

Saludos.

¿Por qué no subes una captura de pantalla de mi juego también? , Es irrelevante si responde no responde a otros sitios o no. En realidad, hay otra queja sobre el gurú del casino que ni siquiera ha respondido en el pasado.

Esto es para que otras personas vean lo que estás haciendo y lo que eres. No hay nada más que decir, está claro que eres un estafador y estoy seguro de que todos pueden ver esto. Eres una persona desesperada y quedarás atrapado al final.

Casino Guro, como dije, tengo correos electrónicos para mostrar que la captura de pantalla que han enviado no tiene ningún sentido.

Paolo, envía los correos electrónicos que estás mencionando a mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru.

Casino Venetian, envíeme la prueba de la cuenta duplicada a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

s

Hola kristina

Le envié los correos electrónicos ayer a la dirección anterior.

avísame si no los has recibido.

Gracias

Paolo, muchas gracias por tu correo. Revisaremos sus capturas de pantalla con nuestro equipo lo antes posible. Gracias por su paciencia.

el correo electrónico te envió también. hace unos dias Por favor, manténgase actualizado. y cerremos este hilo.

Saludos.

Hola a todos,

Revisamos con nuestro equipo la evidencia del jugador y está claro que él trató de retirar sus ganancias antes de recibir el bono (que, por cierto, era un bono de depósito de 10 € por un depósito de 0 €).

Hasta ahora creemos que Paolo tiene derecho a un reembolso.

Casino Venetian, no he recibido ningún correo electrónico tuyo, ni siquiera en una carpeta de spam. ¿Lo enviaste a kristina.s@casino.guru, por favor?

Nos gustaría pedirle al Casino Venetian que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola.

¿Cómo puedes decir que el jugador debería recibir un reembolso? cuando vemos claramente que el jugador tiene

depositar en: 26/02/2018

obtuve el Bono de 10 gratis el: 19/03/2018 a las: 9:35:35 AM

y retirarse después de recibir el bono el: 19/03/2018 a las: 15:04:28 p.m.

¿Qué no está claro aquí?

Además de todo, ¡el jugador ha creado una cuenta duplicada! ¿Cuál es una clara violación de nuestros términos y condiciones?

En el archivo adjunto nuevamente la prueba de la cuenta dup.

¿El jugador es tu amigo? decir que debería obtener un reembolso con toda esta evidencia clara?

Casinoguru tiene reputación de ser un sitio serio, ¡pero el juicio que haces no es justo!

Estimado casino veneciano,

Lamento que sienta que no juzgamos este caso de manera justa, sin embargo, Paolo nos envió pruebas que constan de muchas capturas de pantalla, donde está claro que trató de ponerse en contacto con el casino con respecto a sus días de retiro antes de recibir el bono .

Podemos proporcionar esas capturas de pantalla con el permiso de Paolo (o Paolo puede enviarlas él mismo), si es necesario.

El hecho de que Paolo haya hecho un retiro, ¡no significa que no haya reverenciado los fondos en su saldo!

¿Me pueden enviar esas capturas de pantalla? gracias.

Hola kristina

Gracias por investigar esto y realmente aprecio que haya estado de acuerdo con mi parte de la queja.

Siéntase libre de compartir las capturas de pantalla, aunque creo que, sea cual sea la prueba que demuestre en el casino de Venecia, nunca reconocerán ni aceptarán lo que me han hecho o están haciendo a otros clientes. Simplemente parece una negación y una excusa tras otra sin una explicación válida.

Gracias

Paolo

Envié un correo electrónico al Casino Venetian con las capturas de pantalla de Paolo.

Nos gustaría pedirle al Casino Venetian que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja.

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna otra respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta". Estaba claro que quería retirar su dinero antes de recibir el bono.

Lamento no haber podido ayudar más, pero al menos cerrar esta queja ya que no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.