Abel, un jugador de Francia, solicitó un retiro de una cantidad bastante grande, pero fue rechazado por las razones de apostar más del 30% de la cantidad depositada
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Casino1 Club - Las ganancias de los jugadores fueron confiscadas debido a "patrones de apuestas irregulares".
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Importe: 11.500 €
Casino1 Club
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
Casino1 Club has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
Traducción
Público
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hace 5 años
Deposite 40 euros y fui jugando poco a poco hasta ganar 600 euros. Despues con estos 600 euros fui jugando a la ruleta y juegos hasta conseguir 11.500 euros.
Hice un retiro y me denegaron el dinero por incumplir la norma de apuesta maxima 30% del deposito.
Cuando te registras y depositas para jugar en ningun lado puedes ver esa regla y se aprovechan de eso. En mi opinion son unos estafadores aunque solo hace falta ver la nota de este casino. Es una verguenza y deberian cerrarles el casino. Lo que hacen es robar
Público
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hace 5 años
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Hola abel
Muchas gracias por enviar su queja. Apreciamos mucho que nos haya informado sobre este problema. El equipo de Casino Guru considera que estas dos condiciones son injustas, lo cual es una de las razones por las cuales Casino 1Club tiene muy mala reputación en nuestro sitio web.
¿Podría proporcionarnos la explicación exacta que recibió del casino?
Puede cargar una captura de pantalla directamente en la queja o enviarla a mi dirección de correo electrónico: jozef.k@casino.guru.
Saludos cordiales, Jozef
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Público
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hace 5 años
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Querido Abel
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 5 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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