PrincipalQuejasCasino33 - El acceso al cajero del jugador ha sido bloqueado.

Casino33 - El acceso al cajero del jugador ha sido bloqueado.

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Puntos negros: 500

Importe: $1 ARS

Casino33
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 16/01/2024 | No resuelta : 30/01/2024
No resuelta Nuestro veredicto

Excusa poco razonable

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 9 meses
Traducción

La jugadora argentina había sido bloqueada por el cajero y no podía retirar fondos de su cuenta del casino. Se había estado comunicando con una persona que decía ser la cajera del casino a través de un número de teléfono distinto. Hizo un depósito en un número de cuenta proporcionado por esta persona, tras lo cual fue bloqueada. Tras la investigación, llegamos a la conclusión de que Casino33 probablemente era un casino fraudulento, ya que carecía de las características estándar de un casino legítimo, como términos y condiciones y una autoridad para otorgar licencias. Aconsejamos al jugador que denunciara el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente y le proporcionamos recursos para identificar casinos en línea seguros en el futuro.

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Público
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hace 9 meses

La cajera me bloqueo y no me paga , saco la plata de la cuenta registrada del casino y me bloqueo

Público
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hace 9 meses
Traducción

Hola srg2006lp,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Casino33. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 9 meses

Buenos días

Mi cuenta en casino33 fue habilitada por la cajera , ingrese de manera inmediata: usuario ga3*****

Realice un deposito desde mi cuenta a un cbu que se me proporciono, tengo los datos de esa cuenta.

En la aplicación la función de contacto con el casino : el enlace no te permite avanzar, solo te deja jugar lamentablemente.

Tengo captura de pantalla de la plata en la aplicación del casino, luego la solicitud de retiro de mi parte a la cajera, y hasta el envío de mi cbu para deposito. Luego directamente me bloqueo.

Ayer desde otro teléfono agende el.numero de la cajera y me contesto el mensaje, no así la llamada, y me volvió a bloquear.

Su teléfono es 03541- 267935.

Toda la interacción fue cordial hasta que le pedí el cobro y me bloqueo.

Editado por un administrador de Casino Guru
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Hola srg2006lp,

¿Es posible reenviar la comunicación entre usted y este "cajero" a nikolas.b@casino.guru ? ¿Era un trabajador oficial del casino?

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Público
Público
hace 9 meses

nikolas.b@casino.guru a esta dirección ya envié los datos de toda la conversación.

Aguardo respuesta

Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Hola srg2006lp,

Lamento informarle que lo más probable es que haya sido víctima de un plan fraudulento. Nuestra investigación de Casino33 nos ha llevado a la conclusión de que es muy probable que se trate de un casino fraudulento.

En casinos acreditados y con licencia, los jugadores deben registrar sus cuentas sin ayuda de terceros. Es imperativo enfatizar que nunca debe compartir su información personal ni enviar dinero a nadie que afirme haber depositado en su nombre en un casino.

Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos compilado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puedes encontrarlo aquí: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Este casino no tiene términos y condiciones, ni autoridad para otorgar licencias y no hay forma de registrarse directamente, solo con la ayuda de un agente. Probablemente haya sido víctima de una estafa. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para una mayor investigación y una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.

Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino.

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