The player from Argentina claims to have been scammed by a third party who created an account for her. Despite winning $18000, she faces access issues as the account has been blocked. The complaint was rejected as the player stopped responding.
La jugadora argentina afirma haber sido estafada por un tercero que le creó una cuenta. A pesar de ganar $18000, enfrenta problemas de acceso ya que la cuenta ha sido bloqueada. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
Ayer me hicieron una cuenta una tal Meli num cel 3517711357 y le deposite a este hombre Jorge Luis barrios 27-32761872-6 pero me estafo gane $18000 y me bloqueó pero la plata sigue en la cuenta
Yesterday, a certain Meli created an account for me on the cell number 3517711357, and I made a deposit to this man named Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. However, he scammed me. I won $18000 and he blocked me but the money is still in the account.
Ayer me hicieron una cuenta una tal Meli num cel 3517711357 y le deposite a este hombre Jorge Luis barrios 27-32761872-6 pero me estafo gane $18000 y me bloqueó pero la plata sigue en la cuenta
Hola miriamsantos050,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Casino33. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos por qué alguien más creó su cuenta y no usted? ¿Se comunicó con el casino para recibir su ayuda?
Tenga en cuenta que solo puede crear una cuenta de casino por su cuenta y debe depositar directamente en el casino, ya que cualquier pago de terceros va en contra de los términos del casino.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello miriamsantos050,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino33. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did somebody else created your account and not you? Did you contact the casino in order to receive support from them?
Please note that you can only create casino account by your own and you have to deposit directly to the casino as any 3rd party payment is against the casino terms.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear miriamsantos050,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Porque ella me dijo decime tu nombre y te creo una cuenta y te paso el cbu
Because she told me, tell me your name and I will create an account for you and I will send you the cbu
Porque ella me dijo decime tu nombre y te creo una cuenta y te paso el cbu
Hola miriamsantos050,
¿Puedes aclarar qué tiene esto que ver con el casino? ¿La persona que se ofreció a crearle una cuenta era un empleado del casino?
Hello miriamsantos050,
Can you please clarify what does this have to do with the casino? Was the person offering to create you an account an employee of the casino?
Dear miriamsantos050,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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