Estimado Luis7110,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Me gustaría llamar su atención sobre un problema similar reciente del jugador en otra denuncia https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
¿Pudiste retirar dinero del casino en el pasado?
Si hay alguna comunicación relevante, por favor reenvíela a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Dear Luis7110,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
I would like to bring to your attention a recent similar issue from the player in another complaint https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron
Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Were you able to withdraw from the casino in the past?
If there’s any relevant communication, please forward it to my email at tomas@casino.guru
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Editado por un administrador de Casino Guru
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