Un representante se acercó al jugador argentino a través de un anuncio de Instagram y depositó 30.000 pesos en casino33. Después de ganar hasta 42.000 pesos y solicitar un retiro, el representante comenzó a imponer retrasos y finalmente retiró las fichas del sitio, dejó de responder y el jugador ahora busca un reembolso.
El día 31 accedí a un anuncio de Instagram de este tal casino33, me hablo una chica llamada Melina Salazar, a la cual le envié 30 mil pesos en 3 depositos seguidos. Fui ganando hasta 42 mil, le solicite un retiro del premio y comenzo a imppnerme demoras, seguido a eso me retiro las fichas de la pagina, y numca mas respondio mis mensajes. Una real estafadora. Quiero mi dinero devuelta! Ya comencé acciones legales con mi abogado!
Queridos reborimarcos,
Revisé minuciosamente su caso y vi varios videos de los streamers que promocionan la plataforma Casino33.
Lamento informarle que lo más probable es que haya sido víctima de un plan fraudulento. Nuestra investigación de Casino33 nos ha llevado a la conclusión de que es muy probable que se trate de un casino fraudulento.
En los casinos acreditados y con licencia, se espera que los jugadores registren sus propias cuentas sin ayuda de terceros. Es imperativo enfatizar que nunca debe compartir su información personal ni enviar dinero a nadie que afirme haber depositado en su nombre en un casino.
¿Alguna vez has accedido a tu propia cuenta? ¿Puede explicar cómo realizó los depósitos? ¿Envió dinero de forma privada al representante del casino o tenía esta opción en la cuenta del casino?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Debido al mayor volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su presentación, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a cualquier comentario posterior. Además, tenga en cuenta que su queja puede tardar un poco más en asignarse a un solucionador, ya que actualmente gestionamos más de 900 quejas.
Se agradece mucho su comprensión. Le deseamos un feliz, exitoso y saludable año nuevo 2024, y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Gracias por tu respuesta, reborimarcos. Me temo que no podemos ayudar con casinos como este. Sólo puedo recomendarte que los evites y juegues siempre en casinos donde creas una cuenta, depositas, juegas y retiras fondos personalmente.
Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos compilado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Lo puedes encontrar aquí:
https://casino.guru/cómo-elegir-un-casino-en-línea
Desafortunadamente, no podemos brindarle asistencia directa con su situación actual. Le recomendamos que informe el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para una mayor investigación y una posible resolución. Su cooperación con las autoridades correspondientes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.
Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
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