PrincipalQuejasCasino7 - El jugador tiene un problema con los depósitos / retiros con VISA / Mastercard.

Casino7 - El jugador tiene un problema con los depósitos / retiros con VISA / Mastercard.

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Importe: 200 ₴

Casino7
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 25/12/2019 | Caso cerrado : 21/01/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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Александр de Ucrania se queja de que no puede hacer un depósito / retiro con su tarjeta VISA PUMB. Casino le ofrece un método de pago Qiwi.

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Público
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hace 5 años
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No es un casino muy bueno, el operador de chat realmente no se hizo profesional, por una hora y media se le pasó para sacar todo en etapas, para obtener bonos y todo lo demás que pueda encontrar. 1) El problema es que en un sitio de casino determinado no es posible ver a todos los proveedores de juegos que puedes jugar antes de recargar tu cuenta. 2) El problema es que cuando me pongo en contacto con este chat para obtener asistencia, sobre preguntas sobre qué juegos están disponibles para jugar en una cuenta real, ¡respondieron que esa información no está disponible hasta que complete la cuenta! Me di cuenta de que una cosa es jugar juegos que me gustaría convertirme en un jugador vip, lástima, resulta que jugar ese juego que me gustaría necesito para convertirme en un jugador vip (((! Y 3) el problema es que la tarjeta del banco ucraniano se le da al casino que no acepta, pero solo billeteras electrónicas ¡¡¡Casino repugnante !!! Aquí está la captura de pantalla que este casino no acepta, las tarjetas de los bancos ucranianos, pero otras billeteras comenzaron a ofrecerme cerebros, No tengo que responder de inmediato. El casino es deshonesto (((

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Público
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hace 4 años
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Hola Александр.

Lamentamos mucho escuchar sus problemas. Lamentablemente, algunos métodos de pago pueden no estar disponibles para ciertos países. Probablemente, Ucrania es uno de ellos. Te estás quejando de la calidad del soporte, pero desde tu captura de pantalla parecen ser muy amables y profesionales. (Los probaremos varias veces solo para asegurarnos). ¿Podría ser más específico acerca de qué juegos están disponibles solo para jugadores VIP?

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Público
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hace 4 años
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Estimado Александр,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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