Александр de Ucrania se queja de que no puede hacer un depósito / retiro con su tarjeta VISA PUMB. Casino le ofrece un método de pago Qiwi.
Александр from the Ukraine is complaining that he is not able to make a deposit/withdrawal with his PUMB VISA card. Casino offers him a Qiwi payment methods.
Александр de Ucrania se queja de que no puede hacer un depósito / retiro con su tarjeta VISA PUMB. Casino le ofrece un método de pago Qiwi.
No es un casino muy bueno, el operador de chat realmente no se hizo profesional, por una hora y media se le pasó para sacar todo en etapas, para obtener bonos y todo lo demás que pueda encontrar. 1) El problema es que en un sitio de casino determinado no es posible ver a todos los proveedores de juegos que puedes jugar antes de recargar tu cuenta. 2) El problema es que cuando me pongo en contacto con este chat para obtener asistencia, sobre preguntas sobre qué juegos están disponibles para jugar en una cuenta real, ¡respondieron que esa información no está disponible hasta que complete la cuenta! Me di cuenta de que una cosa es jugar juegos que me gustaría convertirme en un jugador vip, lástima, resulta que jugar ese juego que me gustaría necesito para convertirme en un jugador vip (((! Y 3) el problema es que la tarjeta del banco ucraniano se le da al casino que no acepta, pero solo billeteras electrónicas ¡¡¡Casino repugnante !!! Aquí está la captura de pantalla que este casino no acepta, las tarjetas de los bancos ucranianos, pero otras billeteras comenzaron a ofrecerme cerebros, No tengo que responder de inmediato. El casino es deshonesto (((
Not a very good casino, the Chat Operator didn’t really make himself professional, for an hour and a half it was passed from him to pull everything out in stages, for bonuses and everything else that you may encounter. 1) The problem is that in a given casino site it is not possible to see all the providers of games that you can play before replenishing your account. 2) The problem is that when I contact this chat for support, on questions which games are available for playing on a real account, they answered such information is not available until I fill up the account !!! I realized one thing is to play games that I would like to become a vip player, shame, it turns out to play that game which I would like to I need to become a vip player (((! And 3) the problem is that the Ukrainian Bank Card is given the casino doesn’t accept, but only electronic wallets. Disgusting casino !!! Here is the screenshot that this casino doesn’t accept, the cards of Ukrainian banks, but other wallets started to offer me brains, I don’t have to answer right away. Casino is dishonest (((
Неочень хорошое казино, Оператор чата неочень павел себя професионально, полтара часа с него преходилась все вытягивать поэтапно, за бонусы и все остальное с чем можно столкнуться. 1) Проблема это то что в даном Казино сайте невазможно до пополнения счета увидеть все провайдеры игр в каторые можно играть. 2) Проблема в том что при обращении в даный чат поддержки, по вапросам какие игры доступные для игры на реальный счет мне ответили такая информация недоступна, пока я непаполню счет!!! Я понял одно что бы играть в игры каторые хотел бы я нужно стать vip играком, позор, получаеться что бы сыграть в ту игру каторую хотел бы я мне нужно стать vip играком(((! И 3) проблема в том что Украинские Банк Карты даное казино непринимает, а только электроные кошельки. Отвратительное казино!!! Вот прилогаю скриншот что даное казино непринимает, карты банков украины, да мне начали другие кошельки предлогать пудря мне мозги, нет что бы сразу ответить как есть. Казино нечестное(((
Hola Александр.
Lamentamos mucho escuchar sus problemas. Lamentablemente, algunos métodos de pago pueden no estar disponibles para ciertos países. Probablemente, Ucrania es uno de ellos. Te estás quejando de la calidad del soporte, pero desde tu captura de pantalla parecen ser muy amables y profesionales. (Los probaremos varias veces solo para asegurarnos). ¿Podría ser más específico acerca de qué juegos están disponibles solo para jugadores VIP?
Hello Александр.
We are very sorry to hear about your troubles. Unfortunately, some payment methods may be unavailable for certain countries. Probably, Ukraine is one of them. You are complaining about support quality, but from your screenshot they seem to be very kind and professional. (We will try them few times just to be sure.) Could you please be more specific about which games are available only for VIP players?
Estimado Александр,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Александр,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.