Casino777 NL - El jugador ha experimentado un problema técnico.

Hola ,

Jugué con el casino 777.NL... gané un bono de 100 € con una apuesta de acción de verano 1 vez... logré jugar... y juego con los mismos números

31/27/0/17/5/28/29/23/20/14/ el 31/0/27 siempre alto... juego a la ruleta en vivo con la evolución. Así que lo hice …. 31/27 etc... cuando hice mis apuestas a tiempo... justo antes de que termine la bola me llego un mensaje de iMessage demasiado tarde para poner mis apuestas y todo se fue... 31 vino... siguiente ronda... mismo 31 vino... tercera ronda vino 31 …el mismo mensaje cada vez... increíble... siempre a tiempo... Logré tomar algunas capturas de pantalla. Me puse en contacto con el casino pero me cerraron, también chateé con la evolución. Ahora están tratando de buscar una respuesta... esto no está bien. Puedo enviarte algunas capturas de pantalla... porque esta es una historia interminable... al principio me pidieron que pusiera algo en el piloto de confianza, le di 4 estrellas... ahora 2... perdí mi ganancia... ¿entonces es este un caso?

su casino 777.NL

Saludos amables, Dave

Hola ,

gracias por abrir mi caso! ¿Qué tipo de información de ofertas o capturas de pantalla desea?

Saludos amables, Dave

Querida Bestia777,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

Hola,

Le envié toda la información que tengo (si necesita más, hágamelo saber. 777 me prometió llamar antes de las 12:00 del mediodía de hoy por el gerente.

vamos a ver si esto va a suceder, o tal vez un correo electrónico con información.

desafortunadamente no llamaron como prometieron.

Les envié un correo electrónico cortés, me van a enviar un correo para hacer una nueva cita, todavía no hay noticias sobre mi dinero.

Saludos amables, Dave

Me prometieron hoy a las 19:00 o más tarde (no sucedió... así que les dije mañana por la mañana de 09:00 a 10:00). Preferiblemente un correo electrónico por adelantado si ya hay información sobre mi dinero perdido.

Gracias, Beast777, por todas las capturas de pantalla enviadas. ¿Podría reenviar también su historial de juego e indicar las horas exactas de los incidentes?

Hola Petronela,

te envié la información! Gracias

Hola Petronela,

te envié la información! Gracias

Gracias, Beast777, por tus correos electrónicos. ¿Entiendo correctamente que sus apuestas nunca han sido aceptadas (no se descontaron ni perdieron fondos)?

Primero se deducen los fondos pero luego se devuelven... se aceptan... pero de repente aparece el mensaje de que llegué tarde... eso es imposible

Tres veces seguidas… especialmente con apuesta alta en 31…. En el momento que se abren las apuestas pongo primero el 31/27/0/17…. Así que es imposible que haya llegado tarde para apostar... y el mensaje fue justo antes de que llegara el resultado 31

Luego traté de contactar al soporte en vivo, me cortaron directamente …

¡Ah, y por tercera vez consecutiva no cumplieron su promesa de llamarme!

Te envié el correo con la confirmación, también traté de confirmar ayer, pero Lynn fue muy poco útil para cualquier información.

Saludos amables, Dave

nueva actualización !

el gerente me llamó…. Vieron todas las capturas de pantalla y se las pusieron al proveedor porque tengo un caso... acordamos darle un par de días... Las noticias se comunicarán por correo electrónico !!!!!!!!!

así que por ahora tengo que esperar... el gerente fue comprensible y amable.

Gracias, Beast777, por la actualización. Por favor, mantenme informado sobre cualquier desarrollo adicional. Estaré esperando pacientemente.

Hola Petronela,

Gracias por responder ! Espero dar información pronto.

Saludos amables, Dave

Hola Petronela,

Te envié un mensaje privado, ¿no sabes qué hacer?

Saludos amables, Dave

Hola Petronela,

le envié un correo electrónico, ¿no está seguro de cuál es la etiqueta para responder del proveedor? ¿Porque ahora es información solo a partir del viernes, esperamos? Pero luego está el fin de semana otra vez.

por favor avise .

Saludos amables, Dave

Ayuda por favor, me dieron 134€ y por supuesto jugué. Pero ningún gerente me llamó... te envió detalles... así que perdí más 300€

Hola te envié un mensaje privado, 134€

Jugué (dom ass 134& pero llamé, se pusieron nerviosos 777, ¿Bella desapareció de repente?

esto es mi culpa para tomar 134€… pero parte legal voy a llamar…

sigo pensando - 134 Acerté 500-600€

pidió que explicara.

esperemos a bibi

Vi tu mensaje. ¿Entiendo correctamente que ha recibido una indemnización de 134€?

Hola Petronela,

sí, solo 134 €, no tengo idea de cómo llegaron a esta cantidad. Sin explicación, sin nada

También me han cortado de nuevo el chat de amor del proveedor del casino.

Los llamé ayer, otro tipo tomó el teléfono, muy vago... de repente nadie podía dar respuestas... ¡Espero que me haya llamado hoy! ¡Pero estoy realmente furioso!

gracias por entender Petronela y equipo.

Saludos amables, Dave

Hola chicos ,

nuevamente traté de contactar al gerente del casino, parecía desaparecida, sin información, sin nada.

no pueden decirme nada… el chat en vivo solo dice que les informará… Lamento haber aceptado 134€ porque ahora parece que acepté… ¡pero no! Las capturas de pantalla de las apuestas son más que claras. Entonces, ¿es este el juego del proveedor? Casino... ¿Quién es el responsable en este asunto?

Saludos amables, Dave

¿Puede por favor darme una respuesta sondeadora?

Saludos amables, Dave

Tenían un bono (el won que tenía) de repente no saben nada… normalmente contestan el viernes… cuando los llamé… pusieron el teléfono!!! Incluso jugué con ellos por dinero real !!!!!!!! Espero que el gurú reaccione sobre esto... envió todas las pruebas...

por favor ayuda …

¿Por qué no hay ayuda?

¿Sigues esperando una respuesta?

por favor avise

Buenos dias,

lamentablemente no hay respuesta del casino.

Saludos amables, Dave

Gracias, Beast777, por todos sus correos electrónicos y respuestas. Por favor, comprenda que ningún casino aceptará sus ganancias potenciales y que el reembolso se ofreció, muy probablemente, como un gesto de buena voluntad. Si sus apuestas nunca han sido aceptadas y sus fondos no fueron deducidos, no tiene derecho a ninguna ganancia. Todo el problema podría haber sido causado por una mala conexión a Internet.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Hola, gracias... no, nunca tuve problemas con Internet. Pero gracias por el esfuerzo.

Saludos amables, Dave

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.