Al jugador de Dinamarca le confiscaron sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casinochan - Las ganancias de los jugadores fueron confiscadas.
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Importe: 20.000 €
Casinochan
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
Casinochan has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Les he pagado varios miles de coronas.
Cuando finalmente tuvo tanta suerte de ganar, recibirá un correo electrónico de su apoyo informándole que las ganancias han sido confiscadas.
El casino es bueno para aceptar depósitos, pero tan pronto como tienen que pagar, confiscan el dinero.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Mike,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Sería tan amable y proporcionaría más información sobre lo que sucedió? ¿El casino especificó alguna razón por la cual sus ganancias fueron confiscadas?
¿Sería tan amable de enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado DK14860,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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