Casinochan - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.

detuvieron mis retiros alegando que los documentos de verificación que proporcioné eran insuficientes y los proporcioné 15 veces diferentes y fueron denegados y mis retiros fueron revertidos y luego los fondos desaparecieron de mi cuenta. Este casino es una estafa

Querido Dan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento que sus ganancias sean confiscadas. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver este asunto, pero, antes de hacerlo, me gustaría saber si la única razón para confiscar las ganancias que recibió del casino fue la falta de documentos. ¿Podría por favor enviarme alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru.

Creo que podremos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido Dan,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.