La jugadora de Alemania ha notado que no puede encontrar algunos juegos. La jugadora decidió que ya no estaba interesada en nuestra ayuda, por lo que cerramos la queja.
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Casinoin - El jugador ha señalado que algunos juegos desaparecieron.
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Importe: 1.000 €
Casinoin
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Después de que hice una revisión de Casinoin ayer y noté que ciertos juegos no podían ser correctos, estos juegos extrañamente han desaparecido de la oferta. Qué está sucediendo. Haber picado un nido de avispas es muy extraño. Estos son los juegos Wandet Dead or live y Chaos Crew. He escrito al soporte varias veces pero no he obtenido respuesta.
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Público
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hace 2 años
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Estimado bigbig60,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que te has dado cuenta de que no eres capaz de encontrar y jugar estos juegos?
¿Podría aclarar el valor de la disputa (1.000 €)?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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hace 2 años
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Ya he invertido tanto en los juegos, algo debe volver en algún momento si el RTP es correcto. En general, estoy satisfecho con su casino.
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, bigbig60. Lo siento, pero ahora no estoy seguro de cómo deberíamos ayudarte. ¿Podría aclarar cómo desea proceder con esta queja?
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Público
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hace 2 años
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bigbig60, ahora cerraré esta queja según su solicitud. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
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