Un jugador de Grecia está luchando por retirar sus ganancias de 60 euros del juego Rise of Olympus debido a un esquema de bonificación discutible. Casino niega el reclamo y culpa a la conectividad a Internet. El jugador ya ha informado del problema a la policía y al ministerio. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Se llevaron mis ganancias de 60 euros sin darme la bonificación correcta en Rise of Olympus. El primer bono de Rise of Olympus llega cuando la pantalla se limpia sin llenar la barra de los dioses, otorgando un bono de 10 euros multiplicado por la cantidad que se muestra arriba a la izquierda. En mi caso, se multiplicó por seis. La segunda bonificación ocurre cuando la barra de los dioses se llena y luego intenta borrar la pantalla. Si la pantalla se borra, tienes derecho a elegir con qué dios continuar la bonificación. Gané el primer bono y me lanzaron al segundo, y están poniendo excusas de que no tenía internet y que no muestra ningún error. Claramente son estafadores. He informado a la policía y al ministerio de mi país. Perdí 30 euros porque me echaban continuamente a pesar de que tenía internet lleno.
Hola fakosanastasios2,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juego en formato Excel a nikolas.b@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez lo ayude a entender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock