PrincipalQuejasCasinoJR - La cuenta del jugador fue bloqueada, todas las ganancias confiscadas.

CasinoJR - La cuenta del jugador fue bloqueada, todas las ganancias confiscadas.

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Puntos negros: 37

Importe: 1.000 RM

CasinoJR
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 25/12/2019 | No resuelta : 26/01/2020
No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

Kck de Malasia solicitó el retiro de sus ganancias, pero su cuenta fue bloqueada y las ganancias confiscadas. Casino no le dijo por qué.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Esta empresa está jodida. Me bloquean cuando quiero retirar mi ganancia. Cuando les pregunto, me bloquean y no me dicen nada. Ten cuidado con esta empresa. Muy mala compañía.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola kck

Lamentamos mucho escuchar sus problemas. En la mayoría de los casos, el casino bloquea cuentas y confisca las ganancias solo en caso de actividad fraudulenta. ¿Qué bonificación tomaste? ¿Mencionaron que le devolverán su depósito o también confiscaron el depósito?

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

también robaron el depósito

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

No. No dijeron nada. Cuando les pregunto en el chat en vivo, me bloquean. Y luego, qué les digo, también me bloquearon. No dije nada.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

¿Qué tal mi caso?

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola kck

Hasta el momento no recibimos ninguna respuesta del casino. Estamos tratando de encontrar un contacto alternativo. Por favor sea paciente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola kck

Desafortunadamente, hasta el momento no recibimos ninguna respuesta del casino. Por lo tanto, no tenemos otra opción, y estamos cerrando la queja como "no resuelta".

Lamentamos no poder ayudarlo. Espero que el casino nos responda pronto e intente resolver su queja, pero hasta entonces la calificación del casino se reducirá y su queja se publicará como no resuelta.

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