El jugador de la India tenía una solicitud de retiro de 4900 INR que fue rechazada por Casinoly, después de lo cual su cuenta fue desactivada sin ningún motivo determinado. El jugador había declarado que el casino no había solicitado ningún proceso de verificación y que sus ganancias procedían de juegos con dinero real. A pesar de sus intentos de ponerse en contacto con el casino, no recibió ninguna respuesta. Le sugerimos al jugador que esperara la respuesta del casino, ya que podría haber estado relacionada con el proceso de verificación. Sin embargo, después de ampliar el cronograma, el jugador no proporcionó más actualizaciones, lo que nos llevó a cerrar la queja.
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