Casinonic - El jugador lucha por retirar su saldo.

Presentó todos los documentos necesarios y aún no han verificado y excusas sobre otra cosa que debería ser así. Les he dado un primer documento que es mi extracto bancario con toda la información incluida y eso fue para noviembre. Hice un depósito en diciembre y todavía no tengo estados de cuenta generados por el banco, así que les di una captura de pantalla que muestra claramente mi número de cuenta y transacción y se niegan a compararlo con otros documentos originales provistos. Y por lo tanto no están procesando mis retiros de $700 pendientes desde hace mucho tiempo

Hola daksheshpatel6,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casinonic Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, me alegro de que se haya aprobado mi queja. Sin embargo, puedo ver que mi retiro ya se procesó y que el dinero está en camino. Además, mi cuenta está completamente verificada.

Me gustaría marcar que esta queja está resuelta

gracias a todos

Gracias daksheshpatel6 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella