El jugador portugués descubrió que su cuenta había sido bloqueada repentinamente y buscaba ayuda para recuperar su dinero. El jugador afirmó que había ganado 1500 € en el juego "Coin Strike" después de realizar un depósito sin utilizar ningún bono. El casino, sin embargo, argumentó que el jugador había violado los Términos y condiciones de los bonos al permitir que los bonos expiraran mientras aún tenía ganancias, lo que provocó el bloqueo de su cuenta. A pesar de varios intentos, el casino no proporcionó el registro de juego del jugador para una mayor investigación. Se recomendó al jugador que presentara una queja ante la autoridad de juego que regula el casino. La denuncia se cerró como "no resuelta" debido a la falta de pruebas del casino.
No pude hacerlo por este problema que desconocía y me dijeron que enviara un correo a soporte quienes nunca me respondieron y por lo que veo nunca responden, hasta entonces la situación que surgió, no es mía. culpa por aparecer este problema, hablé en el chat, todo estaba bien, no hubo ningún problema, y luego qué pasa, bloqueado, nunca nadie respondió a mis correos, lo he hecho y lo hice e hice todo bien, esto no se hace. , esto es un robo, ayúdenme por favor.
Después de eso vino esto, que no fue problema, me seguían diciendo que hablara con soporte por correo electrónico, nunca respondieron, esto es un robo, es una estafa, presente una queja, o digame dónde hacerlo, cierren este casino, ellos engañar a la gente, ya había perdido tantas veces la única que gané, hacen esto, identificar todo no es un problema y yo hice todo bien, se meten en problemas y luego culpan a la gente. ¿Por qué ha habido días en los que nadie ha respondido a mis correos electrónicos si me dicen que hable con soporte allí? No puede ser tan triste y muchas gracias por tu trabajo al intentar ayudar a la gente 🙏🙏🙏
el bono fue este, no sé que pasó, solo apareció esto, no hice nada, pregunté, envié un correo electrónico, nadie pudo responder, dijeron que podía jugar. Tengo conversaciones, esto no va a desaparecer, quiero mi dinero.
¿Por qué no me pagan? ¿Por qué nunca responden los correos electrónicos?
Aquí me dijeron que depositara que no había ningún problema, aquí tengo todo, sean sinceros y verdaderos.
