PrincipalQuejasCasinotoken.com - Las ganancias del jugador por el juego de bonificación se han limitado a € 50.

Casinotoken.com - Las ganancias del jugador por el juego de bonificación se han limitado a € 50.

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Importe: 700 €

Casinotoken.com
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 26/02/2020 | Caso cerrado : 12/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Irlanda critica el retiro máximo del juego de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

NO RECOMENDARÍA A NADIE PARA JUGAR ESTE CASINO. DEPOSITÉ Y RECIBIÉ UN BONO%, JUGÉ DURANTE UNOS DÍAS COMPLETÉ MI APUESTA Y LUEGO HICIERON UN RETIRO Y ELLOS LIMPIARON TODO EL SALDO LIMPIO Y DIJO QUE PODÍA SOLAMENTE RETIRAR 50 EUROS Y HE GANADO 700 EUROS. EL CHAT EN VIVO FUE UN CULO INTELIGENTE Y ARROGANTE. POR FAVOR MANTENGA LEJOS DE ESTE CASINO, CHAT EN VIVO (MICHAEL) DICE QUE LOS CASINOS SON SOLO PARA ENTRETENIMIENTO Y NO PARA GANAR. Broma de un sitio

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Mandy

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He revisado los términos y condiciones promocionales, y esto es lo que encontré:

"Los giros gratis tienen un límite máximo de ganancias y retiros de $ 50 o cualquier otra moneda equivalente.

Cuando el depósito se realiza con el código de bonificación, el jugador ha utilizado cualquier tipo de bonificación de bienvenida o tenía un objetivo final específico para reclamar giros gratis o dinero de bonificación, el dinero de depósito, la bonificación y las vueltas libres están sujetos a una necesidad de apuesta de 50x con un retiro máximo de $ 50 o equivalente en otra moneda incluso, si el bono no se ha utilizado o no se ha podido utilizar para ningún asunto.

Si el depósito se realiza con menos de 50 € o su equivalente en cualquier otra moneda, el retiro máximo si no es VIP es de 50 € o su equivalente en cualquier otra moneda. Si el depósito se realiza con un código de bonificación para obtener giros gratis, dinero de bonificación, juego diario, etc., la oferta de retiro máximo no puede ser superior a 50 € o equivalente en cualquier otra moneda ".

Desafortunadamente, incluso si no especificó qué bono exacto ha jugado, se menciona el retiro máximo para todos los bonos. Además, si revisa nuestra revisión para Casinotoken.com https://casino.guru/casinotoken-com-review , se muestra la misma información para cada bono.

Lamentablemente, no hay mucho que pueda hacer para apoyar su caso en este momento. Recomiendo encarecidamente leer todos los T & C cuidadosamente antes de comenzar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero las reglas siempre deben seguirse. Si hay algo más que pueda hacer por usted, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja como injustificada. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Mandy

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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