CasinoWin.bet - El jugador está pidiendo ayuda.

Semanas esperadas y todavía sin ganancias.

Estimado Terryann,

Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Cristina

He estado con casinowin.bet durante mucho tiempo. He depositado, pensé que el juego había perdido un par de veces, luego gané. Solicité un retiro hace 3 semanas y me siguen diciendo lo mismo una y otra vez. Tenga paciencia. Chat en vivo. Di lo mismo y les envié un correo electrónico varias veces para que les dijeran que de 7 a 21 días hábiles todavía no ha pasado nada y todavía no hay dinero

Gracias por arrojar más luz sobre este caso, Terryann. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?

Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Gracias de antemano.

Hola, no he tenido un retiro antes, ya que pasé por todo esto con ellos, así que tuve que jugar mi dinero, pero esta vez es una gran ganancia. Sí, estoy en contacto con ellos, pero me siguen engañando con 7 a 21 negocios. días

Estimado Terryann,

Desafortunadamente, hemos llegado al punto en que no podemos avanzar con esta queja porque este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción" y nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CasinoWin.bet ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CasinoWin.bet. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.