CasinoWin.bet - La retirada del jugador se retrasa.

Querido lector,

Hice algunos depósitos en este casino y tuve suerte al final (también aposté el bono de depósito)

Así que retiré 1500 euros de mi cuenta el 31 de diciembre de 2021 y hoy, 31 de enero de 2022, todavía no se ha transferido. Pasaron los 21 días hábiles y, según algunas reseñas que leí, no espero ningún progreso pronto.

La referencia de retiro es 38178364.

¿Hay algo que usted pueda hacer al respecto?

Muchas gracias y saludos,

Palanqueta

Hola Jimmy,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CasinoWin.bet. Me gustaría hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino sobre este problema y cuál fue su respuesta?

La posible razón de la demora podría ser que están verificando su juego de bonificación si todo se cumplió según sus términos y condiciones.

También envíe cualquier captura de pantalla o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

¡Hola!

Perdón por responderte tarde.

La cuenta está verificada e hice algunos depósitos y este fue el último, no el primero.

la última vez que los contacté fue el viernes pasado, pero no hay buenas noticias hasta ahora.

Me pondré en contacto con ellos ahora y le enviaré algunas capturas de pantalla.

gracias y saludos

jimmy verschuur

Estimado Jimmy,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CasinoWin.bet ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema.

Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CasinoWin.bet. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.