CasinoWin.bet - La retirada del jugador se retrasa.

Problemas con los pagos. Se tarda 21 días en recibir un retiro. Recibí dos en los últimos dos meses. El tercero está "esperando 26" días hábiles ahora y el servicio al cliente me está ignorando. son escoria!!!!

Hola Mateusz,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CasinoWin.bet. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuántos retiros exitosos realizó en el pasado? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales? ¿Utilizó algún nuevo método de pago desde su último retiro? ¿Desde cuándo está pendiente el último retiro?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, Nick.

No, no usé ningún dinero de bonificación y utilizo el mismo método de pago. Recibí dos pagos en el pasado. El tercero -800£- está en estado "esperando" desde el 3 de febrero. Me he estado comunicando con ellos, pero recibo una respuesta: está bajo investigación y siguen desconectándome del chat.

gracias por tu mensaje

saludos matt

Estimado Mateusz,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CasinoWin.bet ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CasinoWin.bet. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.