Casobet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Hola

Gané 2600 e intenté retirarme y se canceló sin ningún motivo y no me informaron. Me debía una bonificación y pensé que esta podría ser parte de la bonificación que debía, así que seguí apostando y pensé que tenía dinero por venir. Me dijeron que no podía retirarme y que tenía que usar otro método que no tenía. Me siento como si estuviera atrapado y marcado. Me gustaría recibir mis depósitos o mis 2600 ganancias que pensé que tenía. Hablé en el chat varias veces y no me dieron ninguna solución, excepto que tienes otras opciones de retiro que yo no hice.

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.

Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Se le ha ofrecido algún método alternativo para retirar sus fondos?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola

Gracias por su respuesta

No se me ofreció una alternativa y no se brindó ayuda en el chat.

Esto se siente como una trampa para que la gente no pueda retirarse en mi opinión.

También noté que solo había unos pocos juegos disponibles para jugar, esto me hizo pensar que el casino podría no estar bien administrado.

Veo en su sitio web que esta empresa no tiene licencia en el Reino Unido.

Sí, mi cuenta fue completamente verificada y tengo comprobante de envío de mis documentos

Gracias de antemano por su ayuda

Saludos cordiales

Micky

Muchas gracias, Michael, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Hola Michael.

Muchas gracias por compartir su experiencia negativa con Casobet Casino. Ahora intentaremos ponernos en contacto con ellos.

Nos gustaría pedirle al Casobet Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "sin resolver".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Querido Michael.

Lo siento mucho, pero como el equipo del casino no responde, no podemos continuar con la investigación. Tenga en cuenta que esta queja afectará su reputación en nuestro sitio web, que ya es cuestionable.

Saludos cordiales, Jozef

Casino.Guru