Casobet Casino - Se anularon las ganancias de bonificación del jugador.

He depositado £ 60 y se me ha dado una bonificación del 50%. El requisito de apuestas deportivas era x10, por lo que era necesario apostar en apuestas de combinación triple, cada uno de los cuales debía tener una probabilidad de 1.3 o más. Seguí estas reglas haciendo 10 apuestas de 90 libras. Hice 1335.40 pero cada vez que intento retirarme, rechazan mis retiros. El chat en vivo me ha dado varias razones por las que ha sido rechazado cada vez, siempre una razón diferente. Los detalles de la tarjeta son incorrectos, están demasiado ocupados para procesarlos, etc. Ha llegado al punto en que creo que me están estafando y nunca podré acceder a mi dinero. ¿Qué debo hacer?

Querido Zachary,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Querido Zachary,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.