El jugador del Reino Unido había informado de un problema de retiro en un casino en línea. Aunque el retiro resultó exitoso, el jugador no recibió los fondos en su cuenta de Binance. El casino no había respondido a sus múltiples intentos de comunicarse. La jugadora había confirmado que anteriormente había realizado retiros exitosos y que su cuenta estaba verificada. Le habíamos aconsejado al jugador que se comunicara con su proveedor de pagos con respecto a la transacción no procesada. A pesar de ampliar el plazo de respuesta en 7 días, no recibimos más comunicaciones del jugador. Como resultado, la denuncia fue rechazada.
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