El jugador de Austria solicitó un retiro. Luego, sus ganancias fueron confiscadas porque violó los T & C de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Chilli Spins Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido confiscadas.
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Importe: 5.200 €
Chilli Spins Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
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Traducción
Violé los términos de bonificación al pagar.
Sin enviar una advertencia ni nada.
No tengo conocimiento de ninguna lesión porque las ventas de bonos se agotaron.
manos fuera
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Miroslav
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar qué bonificación canjeó?
¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Miroslav
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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