El jugador de Ucrania tuvo problemas para retirar dinero del casino. Después de analizar la situación, determinamos que el casino en cuestión parecía ser fraudulento, ya que solicitaba múltiples depósitos para verificación y tarifas, lo que no era una práctica habitual. Le aconsejamos al jugador que evitara realizar más pagos y le recomendamos que denunciara el incidente a las autoridades para que se investigara más a fondo.
Estimado temnykolha,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Estimado temnykolha,
Realizamos una revisión exhaustiva del casino Coinplay UA y descubrimos varios otros indicadores que sugieren que esta plataforma es fraudulenta.
Tenga en cuenta que esta parece ser una versión falsa de un casino legítimo según las capturas de pantalla y la descripción del problema.
Los casinos en línea legítimos solo requerirán un único depósito de verificación por método de pago.
Solicitar depósitos adicionales para pagar las tarifas, un estatus VIP más alto para un límite de retiro más alto, depósitos para pagar impuestos o razones similares es una táctica utilizada por los sitios web fraudulentos. Me temo que solo podemos aconsejarle que se mantenga alejado y no pague más tarifas.
Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puede encontrarlo aquí: https://casino.guru/como-elegir-un-casino-en-linea
Lamentablemente, no podemos brindarle asistencia directa en su situación actual. Le recomendamos que denuncie el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para que se realice una investigación más exhaustiva y se pueda llegar a una posible resolución. Su cooperación con las autoridades pertinentes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.
Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con otro casino en el futuro.
Atentamente,
Tomás
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
