PrincipalQuejasConquerCasino - El jugador se queja de no recibir el bono de depósito.

ConquerCasino - El jugador se queja de no recibir el bono de depósito.

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Importe: 11,5 $

ConquerCasino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 21/08/2021 | Caso cerrado : 25/08/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Japón hizo un depósito pero no recibió un bono. Desafortunadamente, el jugador perdió el monto del depósito antes de que pudiéramos ayudar, por lo que nos vimos obligados a rechazar este caso.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

La siguiente oferta llegó el 21 de agosto, ingresé el código AUG21 y deposité $ 46.22.

Sin embargo, no se otorga ninguna bonificación.

Cuando pregunté, la respuesta fue que el bono había expirado y no podía aceptarlo.

¿Cuánto cuesta?

El contenido del correo electrónico también se publica en el sitio.

** / Sr. Nagahama


Gracias por registrarse en nuestro casino.


(¡12 campañas de spar adicionales en agosto!) Obtenga 12 beneficios jugosos


Para aquellos que estén interesados en bonificaciones, consulte la oferta de agosto que hicimos.


¡Puede reclamar hasta 3 bonificaciones en 4 campañas diferentes durante el período! Tenga en cuenta que esta oferta caducará en unos días (hasta las 23:59 GMT del 31 de agosto). Para obtener más detalles, presione la marca de la caja de regalo en el sitio y verifique las diversas promociones.


Con un depósito de al menos ¥ 1,000, puedes ganar 15 giros gratis con 24k Doragon usando el código de depósito: FS15 !!


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Con un depósito mínimo de ¥ 5,000, puede ganar 75 giros gratis en Twin Spin usando el código de depósito: FS75.


Código de depósito: con AUG21, si la cantidad mínima es ¥ 2,000, puede obtener un bono del 25% hasta ¥ 50,000. Puede realizar hasta 3 reclamaciones durante el período de promoción. ** /


Gracias.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Estimado sai1331,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Sería tan amable de aclarar cómo encontró esta oferta? ¿Entiendo correctamente que el casino se lo envió? En caso afirmativo, ¿sería tan amable de reenviarme el correo electrónico o publicar aquí la captura de pantalla?

Además, ¿podría confirmar que la cantidad depositada no se ha modificado?

Por último, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino (incluido el correo electrónico con la oferta de bonificación) a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
Traducción

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Público
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hace 3 años
Traducción

Gracias por su respuesta. ¿Podría confirmar que la cantidad depositada no se ha modificado?

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Público
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hace 3 años
Traducción

Gracias por tu ayuda.

Efectivo 0

Bonificación 0

es.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Lo siento, pero si ha perdido el depósito que debería activar la oferta, me temo que no podemos ayudarlo. Por favor, avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Gracias por entender.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Muchísimas gracias.

Terminar.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.

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