El jugador de Canadá tiene dificultades para retirar ganancias del casino. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Conquestador Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias del casino.
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Importe: £40.000
Conquestador Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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He ganado en este casino. Y no puedo hacer un retiro. Dicen que su transferencia electrónica y retiro bancario están actualmente en mantenimiento. Han pasado 4 días. Estoy pensando en estafa.
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
- ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada?
- ¿La solicitud de retiro está actualmente pendiente en su cuenta o no pudo solicitarla en primer lugar?
- ¿Pudiste solicitar un retiro del casino en el pasado?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino (correos electrónicos, transcripciones de chat), reenvíelo a mi dirección de correo electrónico en tomas@casino.guru
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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