El jugador de Ucrania tenía sus ganancias del bono de depósito limitadas. Hemos rechazado esta queja por injustificada.
Traducción automática:
Cosmolot Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.
Traducción automática:
Importe: ??
Cosmolot Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
\
Traducción
Hola, he estado usando su sitio durante mucho tiempo, porque realmente escribe la verdad sobre los buenos sitios y también sobre los que no es deseable visitar. En general, tuve que lidiar con problemas en el sitio web de Casino: Cosmolot, que tiene una calificación de 7.5, desafortunadamente, hay mucha evidencia de que cometió un error en esta calificación en relación con este recurso web. Le pido que trate con comprensión de antemano y sea difícil de influir en este sitio, ¡hay mucha evidencia de que este mismo sitio está involucrado en actividades deshonestas y lleva a cabo reglas injustas y crueles con sus jugadores! Todo comenzó desde el 13/11/21 Ese día, me registré en el sitio e hice un depósito por la cantidad de 10.000 UAH y obtuve un bono vip del 125%. Inmediatamente me encontré con un problema con el bono, no me lo dieron de inmediato, es bueno que al hacer un depósito hice una captura de pantalla de lo que había elegido y activé el bono. Antes, mi amigo se metió de esa manera, y ya sabía de antemano que cuando se registran y quieren sacar un bono, no lo dan, explicando que en taquilla dicen que no fue elegido correctamente, yo sabía de este problema, entonces cuando intentaron no dármelo, les mostré una imagen en donde se veía que el bono estaba seleccionado y activado. En general, ese día no me dieron el bono, explicando que dicen que hay problemas técnicos, pero todo esto es un engaño, ya que resultó que de inmediato no peinan el bono a muchos. Ahora, una vez más me encontré con un problema en este sitio. 29/12/21 Tenía un cumpleaños, y Casino Cosmolot me dio un obsequio del 150% contra un depósito, decidí aprovechar estas ofertas, tomar este bono, bueno, no, lo fue !!! Al hacer un depósito por la cantidad de 10,000UAH, el bono del 150% no fue acreditado, habiendo escrito al operador manualmente, tampoco conectaron el bono, ¡la razón por la cual no pude recibir el bono se negó a explicar el corte! Después de eso, una vez más pedí que indicara el motivo, después de lo cual el operador insolente simplemente cerró el chat. Ya por la tarde, el operador se puso en contacto con el pino y dijo que se devengó el bono, 15.000 con una apuesta × 30 con el máximo retiro en caso de apostar el bono × 2 del monto del bono devengado. Es decir, si lo jugué con éxito, podría retirar 30.000 UAH. ¡Ahora hablemos de las tarifas, la tarifa máxima permitida para apostar el bono no debe exceder los 50 UAH! En cuanto a mí, esta es una tasa de amapola muy baja. Ahora volvamos a la política de bonificación, en la que hay reglas estrictas, está escrito en su sitio web que no hay restricciones de retiro en caso de ganar el bono. Esto no es cierto, ya me he enfrentado a este problema. Cuando hice el primer depósito después de leer en su sitio que no hay restricciones, no revisé su sitio. Habiendo hecho un depósito por la cantidad de 10,000UAH, tomé un bono de paquete VIP del 125% que se me acumuló después de uno o dos días, habiendo perdido sus fondos, el operador me llamó y me dijo que el bono había sido acreditado y dijo que la conversión máxima del bono en caso de recuperarlo sería de 3.000 UAH. ¡¡¡¡¡Estaba completamente sorprendido !!!!! Bueno, ¿cómo puedes hacer eso? Ofrezca un bono de 12.500 UAH con una apuesta de × 35 y, en caso de ganar, agregue 3.000 UAH a su saldo. Es decir, cuatro veces menos que el bono en sí. Y de acuerdo con su información (¡¡¡NO HAY RESTRICCIONES !!!) Entonces, ¿cómo sucede esto entonces? Hoy, después de decirles que estas no son reglas del todo honestas, me respondieron que yo mismo la elegí. Tienen 2 tipos de bonificaciones, aunque solo has escrito para una. Hay uno estándar de 100 UAH. Hasta 5000 mil es vip 125% de 2000 mil UAH. Y al registrarse y tomar un bono, le escriben a todos para que no se llene el bono, dicen que no lo elegiste, entonces mi amigo sufrió, me dijeron lo mismo mientras yo no entregué una foto, luego de lo cual dijeron que hubo una pausa en el programa y le dio fieltros para techos en un día o incluso dos. Honestamente, no lo recuerdo, bueno, ciertamente no de inmediato. 1) Política de bonificación deshonesta. 2) constantemente están haciendo trampa con una bonificación, por lo que no obtienen suficiente. Bueno, y 3) esto es que con un bono, puedes jugar con una apuesta máxima de 50 UAH. ¡Creo que la calificación de este sitio es muy, bueno, demasiado alta! Ya les escribí hoy que después de la investigación bloquearé inmediatamente mi cuenta, ¡porque creo que este sitio es como un tumor maligno que simplemente necesita ser extirpado! Quería quejarme de este sitio el 13/11/21 cuando intentaron engañarme con una bonificación. Tengo un montón de evidencia de que este sitio no es honesto y, de hecho, participa en un fraude. Capturas de pantalla de la correspondencia, todo está ahí. Realmente quiero y buscaré justicia, no necesito nada de ellos, quiero que este sitio sea visto como menos jugadores. Espero que todo se revise y luego haya una donación para este sitio.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Vova768,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. He revisado los términos y condiciones generales de bonificación, y esto es lo que encontré ( aquí ):
Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Codex de Juego Justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica a un juego de dinero real, sin embargo, aceptamos términos y condiciones de bonificación que restringen el máximo de efectivo de un juego de bonificación.
Por favor, comprenda que no es nada inusual que se aplique un máximo de retiro de efectivo a las ganancias promocionales y que se elimine el monto del bono en el momento del retiro.
Además, me gustaría disculparme por la información incorrecta en nuestro sitio web. Actualmente tenemos más de 3000 casinos en nuestra base de datos. Ponemos mucho esfuerzo en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. Nos gustaría disculparnos por las molestias, sin embargo, recuerde que siempre prevalecen los términos y condiciones del casino.
Gracias por su ayuda para mejorar Casino.Guru. He actualizado la revisión en nuestro sitio web https://casino.guru/cosmolot-casino-review#tab=js-tab-bonuses .
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock