Crazy Luck Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

El 18 de noviembre hablé con el agente Mac. Le pregunté cuánto tiempo se tardaba en obtener el pago de btc. Él respondió de 1 a 2 días, ¡así que deposité! Golpeé 3 veces diferentes. Tenía $ 250.00 a 116.00 y 419.00 cada día de la semana. Escuché que solicitó demasiados retiros, debe hacer el $$ y luego, el 26 de noviembre, día después del Día de Acción de Gracias, obtuve los $ 250 en ese momento y desde hace más de 18 días. el servidor está listo para pagar cada día cada agente es una historia que obtienes el lunes oh obtienes el viernes y luego otra vez Recibí 2 correos electrónicos de soporte y 100 páginas de mentiras, entonces hoy dijo que te etiquetaron como un problema, deja de enviar mensajes de texto o cerraremos tu cuenta toma tu $$ Le expliqué que es tiempo de vacaciones y a partir del 1 de diciembre mi abuela falleció en Tampa, Florida, mientras que en Florida nos llamaron ayer. ¡La casa de mi papá se quemó y perdió mucho, incluidos 2 gatos muertos! Este casino me tiene agarrado por las bolas y son mentirosos y groseros. Tengo toneladas de copias de información detallada para que alguien pueda ayudar, por favor.

Estimado Hardrock74,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

¿Entiendo correctamente que el primer pago de $ 250 se ha recibido correctamente?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y haya aprobado sus retiros, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que los reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Sí, obtuve 250 que se solicitó el mismo día que tenía 3. # 1 250, luego 116. Y 439. Después de pagar 250 cosas, cambiaron los nombres de los agentes y han sido mentiras descaradas desde entonces, incluso ellos me dijeron ayer que podemos tomarnos tanto tiempo como ¡¡queremos!! Y si continúa, cerraremos su cuenta y perderá su $

Tengo 200 capturas de pantalla que datan del día 1 del 18 de noviembre

Así wow ver el adjunto que tenía los nervios a decir que no se ha depositado desde Acción de Gracias !!! ¿Qué tiene eso que ver con mis retiros? Y de hecho, tengo la muerte en mi familia y un incendio, oh sí, y es una corbata de vacaciones

Muchas gracias, Hardrock74, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Muchas gracias espero

Hola Hardrock74,

Lamento saber que sus pagos se han retrasado.

Intentaré ponerme en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.

Nos gustaría invitar a Crazy Luck Casino a la conversación para ayudar a resolver esta queja.

Gracias Adam espero

Espero que esto muestre fechas de cantidad

Me han dicho esto durante 3 semanas seguidas

Hola Hardrock74,

Gracias por las actualizaciones. Agradezco su frustración, pero les pido que sigan teniendo paciencia en este momento mientras esperamos una respuesta del casino.

Casino de la suerte loca,

Responda con respecto al estado de los retiros del jugador y proporcione un período de tiempo en el que se deben esperar los pagos.

Me pagaron gracias !! 26 días el encanto

Hola Hardrock74,

Solo para confirmar, ¿ha recibido todos los pagos que solicitó?

Correcto 100% gracias

Hola Hardrock74,

Es una gran noticia. Me alegra saber que su problema se resolvió.

Ahora marcaré la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.