El jugador de Alemania depositó 25 euros en el casino, pero el importe no fue acreditado en su cuenta.
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Crocoslots Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.
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Importe: 25 €
Crocoslots Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
21d 18h 11m 4s
Resumen del caso
hace 1 semana
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Público
Público
hace 1 semana
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Deposité 25 euros y no me los acreditaron en mi cuenta!!!!
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Público
Público
hace 1 semana
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Estimado ds494926,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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ds494926 tiene 21d 18h 11m 4s para responder
