PrincipalQuejasCryp2Slots Casino - El jugador está experimentando un problema desconocido.

Cryp2Slots Casino - El jugador está experimentando un problema desconocido.

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Importe: 205 $

Cryp2Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 15/04/2022 | Caso cerrado : 23/05/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador está experimentando un problema desconocido con respecto a sus ganancias de tragamonedas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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hace 2 años
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Gané cientos, incluidas DOS compras de bonificación de 9 símbolos. Y el casino cree erróneamente que, incluso después de afirmar que no hay una apuesta máxima, aparentemente obtuve una GANANCIA MÁXIMA. estas personas son brutales con mi depósito de $ 25. Nunca lo perdí antes de golpear los combos confiscados y nuevamente DOS compras de bonificación de 9 símbolos. ¡Ayúdame, gurú del casino!

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Público
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hace 2 años
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Hola Samspade11,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Cryp2Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante, ya que no tengo del todo claro cuál podría ser el problema.

¿No recibió sus apuestas de bonificación o no se acreditó la apuesta ganadora? ¿Usaste algún bono cuando jugabas? ¿Se comunicó con el casino con este problema y, en caso afirmativo, qué respondieron? ¿A qué apuesta máxima y ganancia te refieres?


Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Me comuniqué con el casino. Creo que incluso tengo correspondencia limitada (capturas de pantalla), las ganancias no se acreditaron en mi cuenta y, básicamente, afirman que gané demasiado dinero y me limitaron a $ 20, lo que es absolutamente desconocido para mí. Usando un bono de 50% de coincidencia y emiten giros. Prefiero jugar más tarde. El sitio experimenta muchos problemas técnicamente y tomé la palabra de la señora cuando me dijo que "jugara los giros". Básicamente, están categorizando atrapando mi depósito en un falso gratis sección de giro

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hace 2 años
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Estaba apostando por debajo del máximo alrededor de .20, esto está recuperando compras de bonificación

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Público
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hace 2 años
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Actualmente no puedo obtener el valor exacto que deben, sin embargo, volví a activar el bono al 100 % dos veces en los símbolos máximos y me deben dos compras de bonos. Esto es absurdo. Les dije "sabes que juego por dinero". ¿Por qué diablos tipo de juego compré

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Público
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hace 2 años
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Hola Samspade11,

¿Podría proporcionar las capturas de pantalla mencionadas y cualquier transcripción que haya tenido con el casino? Reenvíelo a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

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hace 2 años
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Hecho

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hace 2 años
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La correspondencia incluye una bonificación prometida que no se proporcionó

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Público
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hace 2 años
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Hola Samspade11,

Desafortunadamente, todas las capturas de pantalla que recibimos están muy borrosas y apenas se ven. ¿Es posible enviarlos en una calidad más alta por favor?

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Público
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hace 2 años
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Estimado Samspade11,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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hace 2 años
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Puedo hacer eso. ¿Qué sucede con mi queja?

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Público
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hace 2 años
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Estimado Samspade11,

Reenvía las mismas capturas de pantalla pero más visibles que la que nos enviaste antes y están borrosas.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola Samspade11,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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